Обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения
Неисправности видеонаблюдения часто незаметны: камера загрязнилась, диск заполнен, приложение не подключается. Это обнаруживается в тот день, когда нужна запись. Мы выполняем проверки, обновления и ремонт, в том числе систем, установленных другими.
Что входит
Периодическая проверка
Каждая камера днём и ночью: кадрирование, фокус, ночное видение и звук при наличии.
Очистка камер
Пыль, паутина и налёт на корпусе — основная причина плохого ночного изображения.
Состояние архива
Фактический срок хранения, ошибки диска и реальное срабатывание записи по движению.
Обновления прошивки
Включая обновления безопасности. Старая прошивка камеры создаёт уязвимость в вашей сети.
Ремонт неисправностей
Диагностика на месте и замена оборудованием из нашего каталога.
Обслуживание существующей системы
Не обязательно установленной нами. Приедем, проведём инвентаризацию, проверим работоспособность и предложим обслуживание.
Как выполняются работы
- Оценка состоянияУчитываем оборудование и его работоспособность, включая системы, установленные другими.
- ДиагностикаПроверяем камеры, диск, архив, сеть и питание, чтобы найти причину, а не только проявление.
- Очистка и проверкаОчищаем корпуса и объективы, проверяем разъёмы и крепления, корректируем углы обзора.
- Устранение неисправностейУстраняем выявленные проблемы в пределах согласованных работ. Детали заменяем только с вашего согласия.
- Проверка и рекомендацииПроверяем систему днём и ночью. Вы получаете отчёт: что обнаружили, что сделали и что рекомендуем.
Результат нашей работы
Передвиньте разделитель для сравнения.
Для кого
- Установленные нами системыПроверки по согласованному графику с отчётом после каждого визита.
- Системы других установщиковПринимаем после инвентаризации оборудования и оценки состояния.
- Компании с несколькими объектамиОдинаковые проверки во всех точках с единым учётом.
Стоимость
Стоимость ремонта сообщим до начала работ.
- Количество устройствпо результатам инвентаризации
- Частота визитовпо графику в договоре
- Выявленные неисправностидетали заменяем только с вашего согласия
Частые вопросы
Вы обслуживаете системы другой компании?
Да. Сначала обследуем объект: оборудование, состояние и возможность дальнейшего использования. Затем обсуждаем работы, не предполагая заранее полную замену.
Как часто нужны проверки?
Для обычного объекта разумно дважды в год. Для пыльных помещений, большого потока людей или требований пожарной безопасности — чаще. График согласуем при приёме на обслуживание.
Как быстро вы приезжаете при неисправности?
Зависит от договора и населённого пункта. Срок фиксируем в договоре.
Что делать, если архив заполнился?
Регистратор перезаписывает самые старые записи и не останавливается, но архив может оказаться короче ожидаемого. Поможет диск большей ёмкости или настройка качества камер, которым не нужно 4K.
Будет ли отчёт после визита?
Да. После проверки получите список обнаруженного, выполненных настроек и рекомендаций по замене без обязанности сразу что-либо менять.
Вы обслуживаете компьютеры и принтеры?
Да. Для компьютеров, ноутбуков, принтеров и интерактивных досок есть отдельная услуга: обслуживание компьютеров и оргтехники.
Готовы защитить своё помещение?
Расскажите, что нужно защитить. Мы приедем, оценим объект и предложим подходящее решение.