Сервис
Техническое обслуживание и сервис систем наблюдения
Система наблюдения бесшумно выходит из строя. Камера загрязняется, диск заполняется, приложение перестает заходить в систему, и эти вещи обнаруживаются именно в тот день, когда нужно записать. Мы проводим регулярные проверки, обновления и вмешательства, в том числе в системы, установленные кем-то другим.
Что входит
-
Периодическая проверка
Каждая камера, днем и ночью: кадрирование, фокус, ночное видение, звук там, где он есть.
-
Уборка помещений
Пыль, паутина и пленка на внешнем корпусе — причина номер один плохой съемки в ночное время.
-
Статус архива
Сколько дней реально держится, есть ли на диске ошибки и действительно ли запись начинает двигаться.
-
Обновления прошивки
В том числе охранные. Камера со старой прошивкой — открытая дверь в вашу сеть.
-
Вмешательство при неисправности
Диагностика и замена на месте, с использованием оборудования из нашего каталога.
-
Принятие существующей системы
Должно быть, мы не устанавливали его сами. Мы приедем, проведем инвентаризацию, скажем, что работает, а что нет, и возьмем на обслуживание.
Как мы работаем
- Оценка на объектеПриходим, смотрим и меряем. Бесплатно, в Кишиневе и по всей Республике Молдова.
- Предложение с указанным оборудованиемНе «камерная система», а конкретные модели, с ценой каждой и с креплением отдельно.
- МонтажЧистый маршрут, оригинальное оборудование, ввод в эксплуатацию и обучение на месте.
- После редактированияГарантия и техническое обслуживание — см. техническое обслуживание и сервис.
Для кого
- Установленные нами системы Проверяйте через установленные промежутки времени с отчетом после каждого посещения.
- Системы, установленные другими Проведение инвентаризации: какое оборудование имеется и в каком состоянии.
- Фирмы с несколькими офисами Одни и те же проверки во всех точках, только с одной записью.
Сколько это стоит
Цена зависит от локации: сколько точек необходимо охватить, длины маршрутов и как долго вы хотите, чтобы записи хранились. Именно поэтому оценка бесплатная — чтобы предложение представляло собой число, а не диапазон.
Два способа получить представление, прежде чем позвонить:
Часто задаваемые вопросы
Принимаете ли вы системы, установленные другой компанией?
Да. Начинаем с инвентаризации на месте: какое оборудование есть, в каком состоянии, что еще можно использовать. Только после этого мы обсуждаем, что нужно сделать, — мы не исходим из того, что нужно все изменить.
Как часто следует проводить проверку?
Для типичного местоположения разумным является два раза в год; чаще в пыльных, многолюдных или пожароопасных помещениях. Интервал определяется при получении.
Сколько времени нужно, чтобы прийти к поломке?
Это зависит от контракта и местности. Срок прописан в договоре, а не обещан по телефону.
Что делать, если мой архив переполнен?
Диктофон перезаписывает самые старые записи, поэтому он не выходит из строя — но ваш архив короче, чем вы думаете. Это можно исправить с помощью диска большего размера или регулировки качества на камерах, которым не требуется 4K.